Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Créations Wrap Inc.
Numéro d’entreprise (REQ) : 1180575418
Courriel de contact : info@creationswrap.com

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services. Cela peut inclure :

• Nom, prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à la facturation
• Éléments visuels et textes fournis pour la personnalisation (photos, messages, etc.)
• Informations relatives à la maison funéraire ou aux personnes à contacter pour la coordination

Utilisation des renseignements collectés

Ces renseignements sont utilisés uniquement pour :

• Communiquer avec le client
• Traiter les demandes de devis ou de service
• Produire et livrer les services demandés
• Émettre des factures
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Consentement

En nous transmettant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation selon les modalités décrites dans cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par courriel à creationswrap@gmail.com. Toutefois, cela pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services.

Partage des renseignements

Nous partageons vos renseignements personnels uniquement :

• Avec les maisons funéraires partenaires pour assurer la logistique du projet
• Avec nos fournisseurs techniques ou administratifs (ex. : imprimeurs), uniquement si nécessaire à la réalisation du service

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et à utiliser vos données uniquement dans le cadre du projet.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Les fichiers sont conservés sur des serveurs sécurisés et les accès sont restreints au personnel autorisé uniquement.

Durée de conservation

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation du service et pour se conformer à nos obligations légales. Ils sont ensuite supprimés ou rendus anonymes de manière sécurisée.

Accès, modification ou suppression de vos renseignements

Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification
• Demander leur suppression, dans les limites permises par la loi

Pour exercer ces droits, contactez-nous à creationswrap@gmail.com.

Témoins de connexion (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des données anonymes sur la navigation (ex. : pages visitées, durée de visite). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez la version en vigueur.

Droit applicable

Cette politique est régie par les lois du Québec et du Canada. En cas de litige, les tribunaux du district du palais de justice de Montréal seront compétents.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus, visuels et éléments graphiques créés ou diffusés par Créations Wrap Inc. sont protégés par les lois sur le droit d’auteur. Aucune reproduction ou diffusion n’est autorisée sans consentement écrit préalable.